Avrupa ülkelerindeki tüketici derneklerinin çatı kuruluşu olan Brüksel merkezli Avrupa Tüketici Birliği (BEUC), Fransa, İspanya, Hollanda, Çekya, Danimarka, Yunanistan, Slovakya ve Slovenya gibi AB üyelerinden oluşan 8 ülkenin Meta’yı, yani Facebook ve Instagram’ın sahibi olduğu şirketi, kişisel verileri yasa dışı şekilde topladığı gerekçesiyle veri koruma kurumlarına şikayet etti. BEUC, Meta’nın AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’ndeki veri işleme ilkelerine uymadığını belirterek, tüketici gruplarının şikayetini iletti.Şikayette, Meta’nın kullanıcıları hakkında yaptığı veri toplama işleminin yasal dayanağı olmadığı ve kullanıcılara özgür seçenekler sunmadığı vurgulandı. BEUC, Meta’nın tüketicileri çevrim içi olarak takip eden ve kişisel verilerini reklam amaçlı kullanan yasa dışı bir sistem kullandığını iddia etti.Şirketin bu şekilde kar sağladığı belirtildi.
Meta, Avrupa’daki kullanıcılara Facebook ve Instagram’a reklamsız erişim imkanı sunmak için aylık abonelik seçeneği başlattı. Ancak bu adım, tüketici derneklerinin ve BEUC’un Meta’nın yasa dışı veri toplama uygulamalarını durdurma taleplerini ortadan kaldırmadı.8 Avrupa ülkesinin tüketici dernekleri, Meta’nın kullanıcı verilerini yasa dışı şekilde topladığı iddiasıyla kurumlarına şikayet etti. BEUC’un açıklamasına göre, Meta, GDPR’nin belirlediği veri koruma ilkelerine uymuyor ve kullanıcıların rızasını almadan kişisel verilerini topluyor. Şirketin bu yöntemle reklam geliri elde ettiği ifade edildi.
Meta’nın yasa dışı veri toplama uygulamaları, tüketici haklarını korumak amacıyla harekete geçen Avrupa ülkelerindeki tüketici derneklerinin tepkisini çekti. Meta’nın kişisel verileri izinsiz şekilde topladığı gerekçesiyle şikayet edilmesi, şirketin Avrupa’daki faaliyetlerinin nasıl etkileneceği merak konusu olarak öne çıktı. Bu durum, dijital platformların veri koruma politikalarının daha sıkı düzenlenmesine yönelik bir adım olarak da görülebilir.
Sonuç olarak, BEUC’un öncülüğünde 8 AB ülkesinin Meta’yı şikayet etmesi, şirketin kişisel veri toplama ve kullanma yöntemlerinin sorgulanmasına neden oldu. Meta’nın Avrupa’daki faaliyetlerinin önümüzdeki dönemde nasıl şekilleneceği ve tüketici verilerinin nasıl korunacağı konusunda önemli adımlar atılması bekleniyor. Şirketin yasal prosedürlere uyum sağlayıp sağlayamayacağı, tüketici derneklerinin ve veri koruma kurumlarının takibiyle netlik kazanacak.
