Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, Türk müşterilere ‘milliyet farkı’ adı altında ek ücret talep eden otellerle ilgili açıklamalarda bulundu. Geçtiğimiz günlerde Antalya Limak Lara Hotel’de yaşanan olayın ardından benzer durumlar diğer otellerde de gündeme geldi ve tepkilere yol açtı. Kültür ve Turizm Bakanlığı, farklı ücret uygulaması yapan otellere ceza keserek konuya çözüm aramaya çalıştı. TÜKONFED Başkanvekili Güllü, turizm ve seyahat firmalarının farklı paketler ve fiyatlarla hizmet sunabilmesine rağmen fiyatlandırmanın adil ve dengeli olması gerektiğini belirtti. Tur ve seyahat firmalarının standart fiyatlar üzerinden işlem yapması gerektiğini vurguladı ve indirim yapılması gerektiğini ifade etti. Güllü, tatil endüstrisinin adil bir fiyatlandırma politikasına ihtiyaç olduğunu söyledi ve fiyat ayrımcılığının yasa dışı olduğunu vurguladı.
Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Ergün Kılıç ise otellerin ‘milliyet farkı’ adı altında ekstra ücret talep etmesinin yasal olmadığını belirtti. Kılıç, turizm belgeli işletmelerin onaylı fiyat tarifelerine uygun davranması gerektiğini ve milliyet ayrımı yapamayacaklarını söyledi. Turizm belgeli işletmelerin onaylı fiyatlardan yüksek fiyat uygulamamaları gerektiğini ancak uygulamada mağduriyetler yaşandığını ifade etti. Kılıç, tüketicilerin bu durumda Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na başvurarak idari para cezası talep edebileceklerini belirtti. Kılıç ayrıca otellerin ödemelerde Merkez Bankası’nın kuru esas alması gerektiğini ve fiyat tarifelerinde netlik olması gerektiğini vurguladı.
