Türkiye’deki e-ticaretin hızla artması, posta sektörünün büyümesine önemli bir katkı sağladı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından hazırlanan 2024 Yılı Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu, bu büyümeyi gözler önüne serdi.
Rapora göre, posta sektörünün gelirleri 2024 yılında bir önceki yıla göre yüzde 88,96 artışla 126,04 milyar liraya ulaştı.
Sektörde, 25’i ulusal, 37’si bölgesel olmak üzere toplam 62 hizmet sağlayıcı faaliyet gösterdiği belirtildi.
HABERLEŞME GÖNDERİSİ VE KARGO
Posta sektöründeki gönderi trafiği, “haberleşme gönderileri” ve “posta kolisi/kargosu” olmak üzere iki ana başlık altında incelanıyor.
KOLİ VE KARGODA ARTIŞ VAR
Posta kolisi veya kargo olarak tanımlanan gönderilerin sayısında, yıllar içinde sürekli bir artış gözlemleniyor.
Geçtiğimiz yıl, bu kategoriye giren gönderi sayısı yaklaşık 1,4 milyar olarak kaydedildi. 2020’de 810,6 milyon, 2021’de 920,4 milyon, 2022’de 1,1 milyar ve 2023’te ise 1,3 milyar gönderi gerçekleşti.
GÖNDERİLERİN YÜZDE 78’İ 2 KİLONUN ALTINDA
Geçen yıl, bu gönderilerin yüzde 78’inin 2 kilogramdan daha hafif olduğu tespit edildi.
Posta sektörü, gönderici merkezli bir yapıdan alıcı merkezli bir yaklaşıma doğru evrim geçirirken, kullanıcı beklentileri doğrultusunda yön alıyor.
HABERLEŞME GÖNDERİLERİ
2024’te ülkedeki haberleşme gönderi sayısı, bir önceki yıla göre yüzde 28,22 azalarak 269,37 milyon olarak belirlendi.
Bu rakamlar, 2020’de 313,7 milyon, 2021’de 647,3 milyon, 2022’de 576,7 milyon ve 2023’te 375,3 milyon olarak kayıtlara geçmişti.
Haberleşme gönderilerinin yüzde 81’inin ağırlığı 0-20 gram aralığında bulunduğu tespit edildi.
SEKTÖR GELİRLERİNDE ARTIŞ SÜRÜYOR
Posta sektöründeki hizmet sağlayıcıların toplam gelirleri 2024 yılında bir önceki yıla göre yüzde 88,96 artarak 66,7 milyar liradan 126,04 milyar liraya ulaştı.
Geçen yıl, haberleşme gönderileriyle 18,35 milyar lira, kargo gönderileriyle de yaklaşık 106,9 milyar lira gelir elde edildi.
YATIRIM ARTTI
2023 yılında posta hizmetleri için gerçekleştirilen toplam yatırım miktarı 8 milyar 630 milyon lira iken, bu rakam 2024’te 12 milyar 729 milyon lira olarak gerçekleşti.
İSTİHDAM YÜKSELDİ
Posta sektöründe çalışan kişi sayısı da artış gösterdi. 2023 yılı itibarıyla 116 bin 277 olan çalışan sayısı, 2024’te 122 bin 293’e yükseldi.
KULLANICI ŞİKAYETLERİ AZALDI
Son yıllarda posta sektöründeki kullanıcı şikayetlerinin azaldığı gözlemlendi. 2023 yılında 12 bin 870 olan şikayet say
