Son günlerde bazı Windows kullanıcıları, Google Chrome tarayıcılarının çökmesi veya hiç başlatılamaması gibi zorluklarla karşı karşıya kaldı.
Yapılan araştırmalar, bu sorunun Microsoft’un ebeveyn denetimlerine yönelik sunduğu “Aile Güvenliği” (Family Safety) özelliği ile bir uyumsuzluktan kaynaklandığını ortaya koydu.
MICROSOFT TARAFINDAN DOĞRULANDI
Google, resmi destek forumlarında konuyla ilgili açıklamalarda bulundu. Chrome destek yöneticisi Ellen T, “Ekibimiz bu raporları araştırdı ve bu davranışın nedenini belirledi. Bazı kullanıcılar için Microsoft Aile Güvenliği etkinleştirildiğinde Chrome çalışmıyor.” ifadesini kullandı.
Sorunun, Firefox ve Opera gibi diğer tarayıcıları etkilemediği göz önüne alındığında, yaşanan problemin Chrome’a özgü bir çakışma olduğunu gösteriyor.
Bu durum, özellikle çocuklarının internet kullanımını denetlemek isteyen ebeveynler ve eğitim kurumları için ciddi bir sorun teşkil ediyor.
GEÇİCİ ÇÖZÜMLER NELER
Kullanıcıların bu sorunu aşmak için bulduğu geçici çözümler arasında, en yaygın olanı Chrome’un uygulama dosyasının adını “Chrome.exe” yerine “Chrome1.exe” olarak değiştirmek.
Bunun yanı sıra, Aile Güvenliği ayarlarından “uygunsuz web sitelerini filtrele” seçeneğinin devre dışı bırakılması da diğer bir geçici çözüm olarak öne çıkıyor. Ancak bu durum, ebeveyn denetimlerinin etkinliğini azaltma riskini taşıyor.
Sorunun iki haftadan fazla bir süredir devam etmesine rağmen, Microsoft’un bu sorunu ne zaman çözebileceğine dair henüz bir bilgi verilmedi. Kalıcı bir çözüm geliştirilene dek, kullanıcıların bu geçici yöntemlere başvurması veya farklı bir tarayıcı kullanması gerekiyor.
