Son günlerde, iPhone kullanıcıları YouTube uygulamasını açtıktan sonra hemen çökme veya donma sorunlarıyla karşılaşmakta. Bu, yalnızca bir kaç kişinin değil, birçok kullanıcının yaşadığı yaygın bir durum oldu.
Hem Android hem de iOS platformlarındaki milyonlarca kullanıcıdan söz eden bu sorun, Google tarafından resmi olarak tanınarak bir düzeltme yayınlanma sürecine gidildi.
YAYGIN ÇÖKME SORUNU KABUL EDİLDİ
Dünya çapında birçok kullanıcı, YouTube uygulamasının açıldıktan hemen sonra kapanması veya yanıt vermemesi gibi problemleri bildirdi. Google, bu konuda resmi destek forumları aracılığıyla durumu kabul ederek sorunun farkında olduklarını ve çözüm üzerinde çalıştıklarını belirtmiştir.
Geçici bir çözüm olarak YouTube ekibi, kullanıcılara uygulamayı kaldırıp cihazlarını yeniden başlattıktan sonra tekrar yüklemelerini önermiştir. Bu yöntem, bazı kullanıcıların sorunu geçici olarak aşmalarına yardımcı olmuştur.
ÇÖZÜM: UYGULAMAYI SİLİP YENİDEN YÜKLEYİN
Sorunun kalıcı olarak çözülmesi sonrasında, Google özellikle iPhone kullanıcılarına YouTube’un çökme sorununun giderilmesi için uygulamayı manuel olarak yeniden yüklemelerini istemektedir. Bu süreç, kullanıcıların en son ve güvenilir düzeltmeleri içeren sürümü almasını sağlıyor.
Uygulamayı yeniden yüklemek, daha önceki kurulumlardan kalan kalıcı hataların veya bozuk verilerin temizlenmesi açısından da faydalıdır.
Bazı kullanıcılar, sorunun reklam engelleyicilerden kaynaklandığını öne sürse de, Google bu iddiaların doğru olmadığını ve problemin kendilerinden kaynaklandığını açıkça ifade etmiştir.
